SaaSサブスクリプションは毎月の支払いが少なく見えます。カスタム開発は前払いコストが高く見えます。しかし5年間で合計すると、どちらが本当に高いのでしょうか？
仮のシナリオ：中規模ビジネス（10ユーザー）
| 費用項目 | SaaSサブスクリプション | カスタム開発 |
|---|---|---|
| 初期費用 | 0〜設定費用 | 300〜600万円（規模による） |
| 月額費用（10ユーザー） | 5〜20万円/月 | 保守費用（年間開発費の15%） |
| 5年間の合計 | 300〜1,200万円 | 450〜900万円（保守込み） |
| 機能のカスタマイズ | 制限あり、追加費用 | 完全にカスタマイズ可能 |
| データの所有権 | サービス終了でリスク | 完全所有 |
| ユーザー追加費用 | ユーザーごとに増加 | なし（ライセンス不要） |
SaaSが適している場合
- 標準的なプロセスで業界標準ソフトウェアが十分
- ユーザー数が少なく安定している
- 短期間（2年未満）のみ使用する予定
カスタム開発が適している場合
- 独自のビジネスプロセスがあり、標準ソフトウェアに合わない
- ユーザー数が多い、または急速に増加している
- 5年以上のコミットメントが予見される
- データプライバシーや規制の要件がある
5年間のコスト分析：debasisbhattacharjee.com