Les entreprises passent rarement du logiciel standard au développement sur mesure par caprice. Il y a presque toujours une série de signaux qui s’accumulent — des signaux qui semblent isolément mineurs, mais qui ensemble dressent un tableau clair : le système actuel n’est plus un moteur de croissance, c’est un frein.
Les cinq signaux les plus concrets
1. Excel comme “deuxième système”
Si votre équipe consacre un effort considérable à des feuilles Excel en parallèle du logiciel principal — pour des rapports que le système ne produit pas, pour des calculs qu’il ne supporte pas — alors le logiciel a cessé d’être la source de vérité centrale.
2. Les processus s’adaptent au logiciel
Dans une relation saine entre une entreprise et son logiciel, c’est le logiciel qui s’adapte aux processus. Si l’entreprise commence à concevoir ses processus autour des limitations du logiciel, le système travaille contre l’entreprise.
3. Des lacunes dans les rapports
Si les rapports standards du logiciel ne répondent plus aux questions pertinentes pour la direction, le système est un goulot d’étranglement d’information.
4. Des problèmes de performance liés au volume
Un logiciel rapide avec peu de données qui devient lent avec le volume actuel. Des rapports qui s’exécutaient instantanément et qui prennent maintenant des minutes.
5. Le coût des abonnements dépasse le ROI du développement sur mesure
Les prix SaaS sont généralement calculés par utilisateur. Ce qui était une somme mensuelle raisonnable avec 5 utilisateurs devient une dépense considérable avec 50 ou 100 utilisateurs — année après année, pour un logiciel qui ne couvre que partiellement vos besoins.
Si vous reconnaissez plusieurs de ces signaux : Parlons développement sur mesure.